Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Nova Hair

Nova Hair
Inhaberin: Alev Strempler
Akeleiweg 12
90441 Nürnberg
E-Mail: info@haarausfall-expertin.de
Telefon: 01757662272

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, Beratungen, Terminvereinbarungen, Behandlungen sowie die Nutzung digitaler Angebote von Nova Hair.

Hierzu zählen insbesondere:

• Beratungsleistungen

• regenerative Haartherapie

• Terminbuchungen

• Online-Haaranalyse-Tools

• digitale Kontaktaufnahme über Website, Chat oder E-Mail

2. Leistungen von Nova Hair

Nova Hair bietet kosmetische und beratende Leistungen im Bereich Haar, Kopfhaut und ästhetische Haartherapie an.

Alle angebotenen Leistungen dienen der kosmetischen, pflegenden oder unterstützenden Anwendung.

Es handelt sich nicht um ärztliche Heilbehandlungen.

3. Terminvereinbarung

Termine können telefonisch, per E-Mail, über die Website, den KI-Agenten oder persönlich vereinbart werden.

Ein Termin gilt als verbindlich, sobald dieser bestätigt wurde.

4. Terminabsagen / Ausfall

Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vorher kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, Ausfallkosten zu berechnen.

5. Preise / Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.

Aktuelle Preise können auf der Website, im Studio oder auf Anfrage eingesehen werden.

Die Zahlung erfolgt – sofern nicht anders vereinbart – direkt vor Ort per angebotener Zahlungsmethode.

6. Behandlungsergebnisse

Ergebnisse kosmetischer oder regenerativer Anwendungen können individuell unterschiedlich ausfallen.

Nova Hair übernimmt keine Garantie für einen bestimmten Erfolg, Haarwuchs oder ein bestimmtes optisches Ergebnis.

7. Gesundheitliche Hinweise

Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, relevante gesundheitliche Informationen, Unverträglichkeiten oder bekannte Erkrankungen vor der Behandlung mitzuteilen.

Bei Unsicherheiten empfehlen wir die Rücksprache mit einem Arzt.

8. Nutzung des Online-Haaranalyse-Tools

Auf der Website kann ein digitales Haaranalyse-Tool zur Verfügung gestellt werden.

Dieses dient ausschließlich einer ersten unverbindlichen Orientierung.

Die Analyse ersetzt keine medizinische Diagnose, Untersuchung oder Behandlung.

Für automatisierte Ergebnisse wird keine Gewähr übernommen.

9. Nutzung des KI-Agenten / Chatbots

Der digitale KI-Agent dient der allgemeinen Information, Terminunterstützung und Beantwortung häufiger Fragen.

Automatisierte Antworten stellen keine medizinische, rechtliche oder verbindliche Beratung dar.

10. Haftung

Nova Hair haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Für leichte Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet.

Eine Haftung für mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

11. Gutscheine / Aktionen

Sofern Gutscheine oder Sonderaktionen angeboten werden, gelten die jeweils angegebenen Bedingungen und Laufzeiten.

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß geltender Datenschutzgesetze.

Weitere Informationen befinden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.

13. Urheberrecht

Texte, Bilder, Logos, Designs und Inhalte der Website von Nova Hair sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Nutzung ohne schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

14. Änderungen der AGB

Nova Hair behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anzupassen.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: April 2026